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Master 2 Management de la qualité des organisations

Université Claude Bernard Lyon 1 Pôle - Management de la Qualité, RSE
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La formation

Le Master 2 Management de la qualité des organisations a pour objectif d’apporter une réponse aux besoins des entreprises en formant de futurs cadres en management de la qualité des organisations possédant déjà une compétence dans les domaines sciences, techniques, santé, biologie, agro-alimentaire, sciences humaines ou autres…

L’enseignement dispensé est réparti suivant trois axes :  acquérir les connaissances propres au domaine (connaître l’entreprise et son environnement et savoir mettre en œuvre les démarches qualité), posséder l’éthique de la culture de l’entreprise, les valeurs de la qualité, le progrès partagé et savoir communiquer et savoir transférer.  

Les diplômés de la formation occupent des fonctions de management de la qualité, animateur qualité, directeur qualité dans des entreprises industrielles, de service, ou dans des organismes à caractère non commercial. Ils sont amenés à former, animer et diriger des équipes, éventuellement réparties sur plusieurs sites.

Rythme de l'apprentissage

1ère semaine de septembre en entreprise
Septembre à décembre 14 semaines de cours
Janvier à septembre 4 semaines de cours

Durée de la formation

410 heures
sur 13 mois

Modalités pédagogiques

  • Cours en amphi
  • TD et TP avec vidéo projection
  • Travaux de groupes

Contrôle des connaissances

  • Examen écrit terminal
  • Soutenance orale ou contrôle continu
  • Mémoire avec soutenance devant un jury mixte (enseignants et professionnels)

Les métiers associés

Voir tous les métiers

Via nos formations en apprentissage, vous pouvez vous former aux métiers du développement, de la production, de la qualité, des affaires réglementaires, du juridique, de l’économie de la santé, de la recherche clinique, de la pharmacovigilance et du marketing.

Le programme

Le Master 2 Management de la qualité des organisations  est réparti sur 7 unités d’enseignent :

 UE1 Management de la qualité

  • Manager le déploiement du Système de Management Qualité dans tous les types d’organisation (en se basant sur le référentiel ISO9001)
  • Piloter l’intégration des systèmes (Qualité, Sécurité, Environnement…) à partir du Management de la Qualité
  • Savoir mettre en œuvre les principaux référentiels utilisés dans les différents secteurs d’activités en fonction des besoins des organisations

UE2 Outils de la qualité

  • Piloter et animer des groupes de travail à l’aide d’outils qualité
  • Animer des groupes d’analyse de risques
  • Pratiquer l’audit interne et l’audit fournisseurs

 UE3 Communication et management

  • Comprendre les différents comportements humains dans les relations professionnelles
  • Être capable d’impliquer le personnel dans des projets de démarches qualité

 UE4 Economie

  • Comprendre l’approche économique d’une entreprise
  • Maîtriser l’exploitation de ressources économiques pour le management d’un service, d’un processus ou d’un organisme

 UE5 Gestion de projets

  • Piloter et organiser des projets au sein de structures, plus particulièrement des projets de démarches qualité.

UE6 Missions en entreprise

UE7 Anglais pour la communication professionnelle niveau 2

Chiffres clés

Ouverture en 2026

Les conditions d'admission

Etre âgé(e) de moins de 30 ans pour bénéficier d’un contrat d’apprentissage et avoir validé : 

  • 5ème et 6ème Année de Pharmacie validée

  • M1 scientifique validé orienté produits de santé

  • Ingénieurs

  • Salariés d’entreprise ou demandeurs d’emplois : des parcours individualisés peuvent être organisés en fonction de leur Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Les étudiants de plus de 30 ans peuvent bénéficier d’un contrat de professionnalisation.

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d’étudier ensemble les modalités d’accès requises.

LES POURSUITES D’ETUDES POSSIBLE :

Pour les masters et ingé : études longues en université (en France ou à l’étranger) à partir du Master ou en écoles d’ingénieur.

Pour les bts / deust : Diplômé, vous pouvez intégrer directement le monde professionnel ou compléter votre formation par une licence professionnelle.

 

ACCES A LA FORMATION :

  1. Réception des candidatures : les dates d’ouverture de dépôt des candidatures sont dépendantes de chaque formation. Se connecter sur le site de l’établissement partenaire pour connaitre les dates. Dès que les dates sont fixées par les établissements, le CFA les présente sur son site et la candidature est déposée sur Ecandidat ou toute autre plateforme indiquée.
  1. Délais d’accès à la formation : Le début de chaque formation est différent. En moyenne le délai peut varier de 3 à 7 mois entre le dépôt de la candidature, les entretiens de sélection, la confirmation de la préadmission par les responsables pédagogiques, la signature du contrat d’apprentissage et le début de la formation. Il convient selon la formation souhaitée, de calculer le nombre de semaines entre le dépôt de la candidature et le démarrage de la formation tel que précisé sur le site internet.
  1. Processus d’admission : dossier de candidature et entretien.
  1. Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur. 

 

FINANCEMENT

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé par l’agence France Compétences via l’OPCO de l’entreprise (dépendant de la convention collective appliquée). Aucun frais de formation ou d’inscription ne sera à la charge du bénéficiaire du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Le CFA accompagne les entreprises pour la prise en charge du coût de la formation par l’OPCO. Selon les cas, dûment indiqués sur la fiche relative à la formation, un reste à charge peut être appliqué au-delà du montant financé par France Compétences.

Conditions particulières pour les établissements publics (contacter le ou la conseiller.ère indiqué.e)

Les modalités
de
sélection

Examen du dossier et entretien de sélection.
Votre contact privilégié CFA Leem Apprentissage Düdü KARAKAYA 07 85 36 24 16
Université Claude Bernard Lyon 1 Pôle - Management de la Qualité, RSE rue Guillaume Paradin 69008 Lyon
Etablissement d’enseignement
Responsable pédagogique CLAYER-MONTEMBAULT Alexandra
Le CFA est certifié
Qualiopi
(i) Mise à jour : Octobre 2024